GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, www.ponhchik.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen online alışveriş, üyelik ve iletişim süreçlerinde kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Ponhchik Tekstil Tic. olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği en üst düzeyde korunmaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya çorap ve tekstil ürünlerimizi satın aldığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
IP adresi ve çerez verileri
Ödeme işlem bilgileri

⚠️ Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz;

Kargo firmaları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
Yazılım ve barındırma (hosting) sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

haricinde hiçbir üçüncü kişi veya kurumla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz;

SSL güvenlik sertifikası kullanmaktadır.
Güvenli sunucu altyapısı ile çalışmaktadır.
Yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler almaktadır.
Personel erişimlerini sınırlandırmaktadır.

Kullanıcı hesap bilgileri yalnızca ilgili kullanıcı tarafından erişilebilir ve değiştirilebilir. Hesap şifrenizin gizliliğinden kullanıcı sorumludur.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Site performansını artırmak
Alışveriş sepetini hatırlamak
Kullanıcı tercihlerini saklamak
Pazarlama analizleri yapmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

7. Pazarlama ve İletişim

Sitemiz dönemsel olarak;

Kampanya bilgileri
Yeni ürün duyuruları
İndirim bildirimleri

gönderebilir.

Bu iletiler yalnızca açık rıza vermeniz halinde gönderilir. Dilediğiniz zaman e-posta altındaki “abonelikten çık” bağlantısı veya hesap ayarlarınız üzerinden bu tercihleri değiştirebilirsiniz.

8. Üyelik Bilgilerinin Kontrolü

Üyelerimiz;

Hesap bilgilerine erişebilir
Bilgilerini güncelleyebilir
Pazarlama izinlerini değiştirebilir

Giriş bilgilerinizin güvenliğini sağlamanız durumunda üçüncü kişilerin hesabınıza erişmesi mümkün değildir.

9. Yasal Dayanak

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

PONHCHİK TEKSTİL TİC.
Adres: Terazidere Mah. Feza Sk. No:23 A Bayrampaşa/ İSTANBUL
E-posta: ponhchik@outlook.com
Web: www.ponhchik.com

ile iletişime geçebilirsiniz.